Ссылки: БОХС от 5 марта 1971 Серия «К/С», 25 Серия «Админ одитора», 10 НОВАЯ ФАНТАСТИЧЕСКАЯ ЛИНИЯ НЦХ
Часы, отведённые на одитинг, на учёбу и на супервизирование – это те монеты, которые необходимо тратить прямо сейчас, поскольку иначе время уйдет, и они так и не будут потрачены.
Главнейшая обязанность начальника отдела процессинга – делать так, чтобы ВСЕ ЕГО ОДИТОРЫ ОДИТИРОВАЛИ. Те начальники отдела процессинга, которые не могут обеспечить этого, являются помехой или того хуже. Начальник отдела процессинга, который обеспечивает это, выполняет самую важную часть своей работы. Обычно начальники отделов процессинга спихивают эту работу на К/С или на отдел технического обслуживания. Эти терминалы и в самом деле вносят свой вклад в то, чтобы все одиторы были при деле.
К/С должен обеспечивать, чтобы во всех папках содержались программы и следующие К/С. Если во всех имеющихся папках есть программы и следующие К/С, значит, К/С выполняет свою работу. Это значит, что каждого преклира, чья папка существует, можно одитировать, и что любому преклиру в организации можно вносить записи в отчет и что любого преклира можно попросить прийти для прохождения того-то и того-то. В распоряжении К/С есть подсектор FES, в котором занимаются новыми папками.
Секция админа НЦХ отвечает за то, чтобы одитор получал папку преклира, чтобы для одитинга была предоставлена комната, чтобы одитор и преклир появлялись в ней в одно и то же отведённое для этого время, и чтобы одитор при этом НЕ терял попусту ни минуты своего времени. Секция админа НЦХ отвечает за сохранность папок, за библиотеку папок, а так же за состояние папок. Обеспечивать такое положение дел помогают доски расписаний. Поток папок по линиям – это, в основном, забота секции админа НЦХ. Деятельность секции админа НЦХ зависит от ежедневного расписания для преклиров и одиторов, составляемого начальником отдела процессинга.
Если выполнять хотя бы эти минимальные обязанности, работа НЦХ и отдела 10 будет протекать гладко.
Главный недочёт заключается в том, что сотрудники не выполняют основных обязанностей, входящих в их шляпы, а занимаются какими-то другими вещами.